Eğitim Tercihi

Mehmet Utku Şentürk - Mektebim Koleji Kurumsal İletişim Direktörü 

Eğitim sektörü için stratejik iletişim her zamankinden daha karmaşık hale geldi. Ülkemizde yaz boz tahtasına dönen eğitim sistemi değişiklikleri ve dijitalleşen dünya gibi birçok etken eğitim ortamını da değiştirdi. Bu da artan sayıda kurumun etkili bir Halkla İlişkiler/Kurumsal İletişim stratejisinin değerini fark etmesi gerektiği anlamına gelmekte.
Birçok okul, kolej ve üniversitenin hızla çoğaldığı günümüzde, eğitim kurumlarının markalarını pazarda farklılaştırmaları, rekabeti uzak tutmaları ve kendilerini sektörde lider olarak konumlandırmaları zorunlu hale geldi.
Sosyal ve dijital medyadan geleneksel konvensiyonel medya ilişkilerine kadar, bu iş sürekli mücadele gerektiriyor. İyi bir Halkla İlişkiler/Kurumsal İletişim Direktörlüğü, güvenilir bir destek ekibi oluşturmaya çalışmalı ve mesajları hızlı ve verimli bir şekilde dağıtmak için elindeki zaman kazandıran her çevrimiçi aracı (ilk durak, kurumunuzun web sitesi) kullanmalıdır.
Eğitim kurumları için halkla ilişkiler ve/veya kurumsal iletişim, bir okulun veya üniversitenin profilini yükseltmekten yeni öğrenciler çekmeye, müfredatın belirli unsurları hakkında ebeveynlerin bilgilendirilmesinden, bir halkla ilişkiler krizini ele almaya, yatırımı teşvik etmeye ve yerel, ulusal ve uluslararası düzeyde öğrenim için rakipsiz bir itibar oluşturmaya kadar her şeyi kapsar. Bu özellikle en iyi öğrencileri çekmek isteyen seçici ve seçkin olmayı hedefleyen eğitim kurumları için kırımızı çizgidir.
Dikkatlice kurgulanmış bir halkla ilişkiler/kurumsal iletişim kampanyası, belirli bir kitleye ulaşmanıza, faaliyetlerinizi ve yaklaşımınızı tanıtmanıza ve uzmanlığınızı göstermenize yardımcı olur.
Eğitim sektöründeki başlıca iletişim faaliyetlerinin hedef kitleleri arasında mezunlar, öğrenciler, aday öğrenciler, öğretim üyeleri ve personel, devlet kurumları ve kamuoyu yer alır. Etkili iletişim her bir hedef kitleye hitap etmeli ve onların ilgisini çekerek kurumun itibarına katkıda bulunmalıdır. Güçlü hikâye anlatımı, önemli başarıların ve kazanımların vurgulanmasına yardımcı olur ve olumlu halkla ilişkilerin temelini oluşturarak toplumun ilgisini çeker ve coğrafi erişimi genişletir.
Kurumsal İletişim, sadece bir okulun öne çıkan özelliklerini sergilerken önemli değildir; aynı zamanda kriz durumlarını hafifletmek için de hayati önem taşır. Olumlu ve proaktif iletişim olmadan, kuruluşların kriz durumlarından kaçınması ve bu durumları yönetmesi daha zor olabilir. Herhangi bir kriz sırasında, olumsuz konuşmaları en aza indirmek ve olumlu mesajları yönetmek, yerel farkındalığı desteklemek ve herhangi bir zarar verici artçı etkiyi hafifletmek için etkili bir araç olarak hizmet eder.

Eğitim sektöründe dijital ve sosyal medya platformlarının gücünden yararlanma
Dijital dünyamızda iletişim, güçlü ve güncel bir web sitesi platformunun sürdürülmesinden sürekli ve ilgi çekici bir sosyal medya içeriği akışına kadar, herhangi bir şirketin sosyal medya ve dijital platformlar aracılığıyla ilerlemesinde çok önemli bir rol oynayabilir. Geleneksel medya ilişkilerinden farklı olarak sosyal medya, kuruluşların doğrudan belirli kitleleri hedefleyen kısa biçimli, vurucu içerikler oluşturmasına olanak tanır. Herhangi bir kuruluş, medya ilişkileri ve sosyal medyayı entegre ederek çok yönlü ve güçlü bir marka imajı yaratabilir.
Ayrıca sosyal medya, kuruluşların kilit hedef kitlelerle olumlu ilişkiler geliştirmesine olanak tanıyan ve paydaş analizi ve desteği için iki yönlü iletişimi teşvik eden ulaşılabilir bir platform sunar.
Medya platformlarında her gün gerçekleşen sosyal etkileşimlerle, sosyal kanallar bir okulun başarısını ölçmek ve analiz etmek için harika bir yoldur. Sosyal etkileşimlerin izlenmesi, bir okul veya üniversitenin zayıf ve başarılı olduğu alanları belirlemesine, içeriğiyle kimlerin etkileşime girdiğini anlamasına ve bu bilgileri hedef kitlesiyle karşılaştırmasına yardımcı olabilir.
Medya ilişkileri, sosyal medya ve dijital halkla ilişkilerin kombinasyonu bir eğitim kurumunun başarısının anahtarıdır ve ancak etkili iletişim stratejileriyle kullanılabilir. Bir eğitim kurumunun kilit paydaşları, mevcut ve potansiyel velileriyle olumlu bir ilişki sürdürebilmesini sağlamak, uzun ömürlülüğünü ve başarısını desteklemenin anahtarıdır.